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運送政策


送貨方式

 

📌配合物流:

宅配:黑貓(本島、離島)

超商:7-11 常溫(本島)


📌配送天數/地區:

🚚 宅配到府

台灣本島 : 配送天數/ 2-3

台灣離島 : 配送天數/ 5-7

🚚 超商取貨

台灣本島 : 配送天數/ 2-3

台灣離島 : 配送天數/ 5-7


運費計算


本島宅配運費計算方式如下:

—冷凍、冷藏宅配運費—

消費$1500元以下,運費$150

$1501-$3000元,運費$220

消費$3001元 以上,免運費 (限同一地址)


—常溫宅配運費—

消費$1500元以下,運費$150

$1501-$2000元,運費$220

消費$2001元 以上,免運費 (限同一地址)


離島宅配運費,請來訊訂購詢問訂購。

貨到付款將酌收50元手續費

冷凍、冷藏及常溫商品屬不同溫層,運費另計

部分離島區域不提供黑貓宅配服務

 

出貨說明


1.下單後(不含訂購當天),約 7-10 個工作天寄出,不含例假日。

2.預購商品實際出貨工作天,約 14-30 個工作天寄出,不含例假日。

3.配送時間為週一至週六,週日無安排配送。

4.訂單金額超過5000元不適用貨到付款。

5.我們只提供常溫商品7-11店取服務,因材積限制,消費金額需在$1,500元內。

6.三大節日屬物流繁盛期,無法指定配達日、時段,如有送禮時限,敬請提早下單,謝謝。

7.如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

8.如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。

 

📌若需修改請來信或來電,並提供您的訂單詳細資訊,

將由專人聯繫您確認訂單更改事宜;亦可購過官方網站的『聯絡我們』提供您的聯絡資訊,謝謝。

客服時間:週一至週六 09:00 - 18:00

客服專線:04-23210318 ( 午休時間PM12:30~PM13:30 )

客服信箱:service@sing-ya.com.tw